[성장으로 가는 고속도로]애플(Apple)이 참가한 첫 전시회 경영학자와 마케팅전문가, 그리고 관련분야 연구자들에게 여전히 뜨거운 감자인 ‘스티브잡스’와 ‘애플’. 그런데 현재 애플의 신화를 만든 것은 애플Ⅱ라는 컴퓨터를 가지고 참가한 [전시회]였다는 것을 아는 사람은 그리 많지 않다. 1976년 4월 1일, 애플컴퓨터라는 이름으로 창업했던 잡스는 당시 사업의 최초 아이템으로 회로기판에 전원장치, 키보드, 텔..

돌처럼 단단한 비누로 머리를 감던 시절. 인체에 해로운 독성이 제거된 ‘양털 세척제’는 최초의 현대식 ‘샴푸’인 모발용 세척제가 된다. 지금은 생활필수품이 되어버린 ‘샴푸’는 그렇게 1930년대 '타케우치 고도에'라는 일본인에 의해 최초로 발명되었다. 우리나라에선 1967년 락희화학공업사(현 LG화학)에서 계면활성제를 사용한 ‘크림샴푸’를 국내 최초로 개발하게 되었는데, 이후 증가하는 수요에 발맞춰 다양한 형..

1. 잘 알려진 유통채널만 바라보기에는 상황이 너무 불안하다.유통채널은 크게 온라인과 오프라인으로 구분할 수 있다. 각각의 특징을 간략하게 살펴보면 온라인 유통채널은 진입장벽이 낮은 대신 경쟁자가 많고 광고비를 써서 상위노출을 시키지 않는 이상 소비자의 눈에 들기 어려운 구조이다. 오프라인 유통채널은 각종 인허가를 통해 검증된 제품만 입점 가능하고, 바이어 또는 MD와의 관계가 절대적인 영향을 미치기 때문에 ..

모바일로 재편된 우리의 삶에서, 이제는 일상이 되어버린 하나를 꼽자면 ‘맛집’ 검색일 것이다. 오늘날 우리는 PC나 모바일을 통해 가족과의 식사, 친구와의 약속, 각종 모임이나 회식에서 수없이 많은 ‘맛집’을 검색한다. 그런 뒤 꼼꼼히 사진도 보고, 동영상도 보고, 후기도 읽어보고 나름 합리적인 판단을 통해 기대를 안고 인터넷에서 본 그 음식점을 방문한다. 실제로 방문해 보면 어떤 때는 정말 인터넷에서 본 그..

“경기가 너무 안 좋다.” “고객이 너무 빠르게 변화해서 따라가기 어렵다.” “도대체 마케팅을 어떻게 해야 할지 모르겠다.”상품의 포화, 무한 경쟁 시대에 코로나 사태까지 더해진 현 상황은 대한민국을 떠받치고 있는 99.9%의 중소기업에게 더욱 큰 부담감을 안겨주고 있다. 그러나 이토록 맹목적으로 주변 환경을 부정적으로 바라보고 상황이 나아지기만을 기다리는 것은 아무런 도움이 되지 않는다. 현실에 대해 객관적..

전시회를 주최하는 직업을 가진 사람들의 ‘업(業)의 본질’은 연결이다. 서로 어울리는 두 대상을 전시회라는 공간에서 만날 수 있도록 자리를 만든다는 점에서 결혼 중매인, 소개팅 주선자와 본질적인 면에서는 크게 다를 것이 없다. 원하는 이성을 만나기 위해 소개팅에 나가듯 기업은 고객을 확보하고 유지하기 위해, 참관객은 좋은 기업과 제품을 만나 좋은 가격에 구매하기 위해 약속된 하나의 장소에서 모인다. 중간에서 ..