“아무리 기술이 좋아져도 음악의 본질은 사람의 감성을 건드리는 데 있습니다. 그 본질은 누구나 겪는 일상생활에서 나오거든요. 그래서 대중음악은 듣는 입장에서 만들어야 해요. 지금까지 만든 히트곡들은 가만히 있다가 머릿속에 떠오르는 단어가 출발점인 경우가 많았어요.” – 작곡가 ‘용감한 형제’ –전시회가 시작되기 전 전시장의 모습은 드넓은 공간에 개미새끼 한 마리도 보이지 않는 휑하고 ..

몇 년 전부터 명절이 되면 각 방송사에서 다양한 형태의 이 방송된다. 파일럿 프로그램은 일종의 샘플 프로그램으로써 단기적으로는 명절연휴 동안 시청률 싸움에서 승리를 거두기 위해서이며, 장기적으로는 이들 중 시청자의 반응이 좋은 프로그램이 있다면 정규 편성하기 위해서이다. 이러한 테스트를 거치는 이유는 시청자의 기호가 고려되지 않은 상태의 프로그램을 정규 편성했다가 잘못될 경우 벌어질 수 있는 여러 가지 문제점..

모든 기업의 목표는 많이 팔고 이익을 극대화 하는데 있다. 그리고 그것을 실현시켜 주는 것은 결국 고객이기 때문에 “어떻게 해야 많이 팔까?”, “어떻게 해야 수익을 극대화 할까?”가 아닌, “어떻게 해야 고객이 원하는 제품을 만들고, 어떻게 해야 고객에게 우리의 가치를 알릴 수 있고, 어떻게 해야 고객에게 더 큰 만족을 줄 수 있을까?” 라고, 문제를 보는 관점을 항상 ‘고객’을 놓고 보는 것이 바람직하다...

2012년 여름, 반복적인 리듬과 중독성 강한 가사, 신나면서 코믹하기까지 한 음악이 대한민국에 등장한다. 온 국민을 들썩이게 만든 이 음악은 우리나라를 넘어 전 세계로 빠르게 퍼져나가며 그야말로 돌풍을 일으킨다. 이 노래를 부른 가수는 세계적으로 권위 있는 각종 뮤직 어워드에서 수상을 하는 한편, 기네스 월드 레코드(GWR)가 인증하는 유튜브 사이트 내 ‘좋아요(Like)’ 추천 수에서도 최고 기록을 세우며..

제2차 세계 대전 이후 스웨덴의 젊은 신혼부부들이 비싼 가구를 사는 데 어려움을 겪는다는 사실을 알게 된 한 소년은 품질 좋으면서 저렴한 가격에 가구를 공급할 방법을 고민하게 된다. 그 결과 조립형으로 가구를 설계하여 물류비용을 절약하고, 고객이 스스로 가구를 조립하게 함으로써 인건비를 줄이고, 수익을 또다시 기술에 대한 투자로 연결시켜 좋은 제품을 좋은 가격에 공급하는 혁신적인 선순환 구조를 만들어내는데....

일본에 이상한 두부를 팔아 유명해진 기업이 있다. 이 회사의 이야기는 책으로도 출판되며 식품업계를 넘어 마케팅의 성공사례로 엄청난 파장을 일으킨다. 2005년, 틈새가 없어 보이는 전통 식품 레드오션 시장에 누구도 예상치 못한 역발상으로 등장한 이 기업은 출시 2년만인 2006년 매출 40억 엔을 돌파하고 1000% 신장, 시장 점유율 10%라는 경이로운 기록을 세우며 그 해 라는 매체가 선정하는 일본 10대..